上海儒通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司作為國(guó)內(nèi)最技術(shù)含量的RFID產(chǎn)品及解決方案產(chǎn)品廠商，于2015年01月完成了上海某大型商場(chǎng)VIP會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)項(xiàng)目。通過(guò)采用先進(jìn)的無(wú)線射頻RFID技術(shù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行身份識(shí)別、人員流向管理、區(qū)域統(tǒng)計(jì)及定位、行跡數(shù)據(jù)挖掘等管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的精準(zhǔn)化管理。
針對(duì)客戶的管理需求，儒通物聯(lián)網(wǎng)為該商場(chǎng)10層大樓共安裝了82臺(tái)UHF RFID讀寫(xiě)器、328個(gè)天線，用于對(duì)VIP人員卡的數(shù)據(jù)采集，并根據(jù)一定的算法實(shí)現(xiàn)區(qū)域定位及軌跡管理。
眾所周知，UHF RFID標(biāo)簽對(duì)人體、金屬等物質(zhì)十分敏感，識(shí)讀距離、準(zhǔn)確性都會(huì)大受影響。本項(xiàng)目整合了標(biāo)簽設(shè)計(jì)技術(shù)、讀寫(xiě)器天線設(shè)計(jì)、識(shí)讀控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)VIP卡放在錢(qián)包內(nèi)，并且錢(qián)包任意放置時(shí)，對(duì)卡片的識(shí)讀率達(dá)到95%以上，識(shí)讀距離3米以上。到目前為止已經(jīng)發(fā)放VIP會(huì)員卡10萬(wàn)張。
同時(shí)項(xiàng)目中采用了儒通公司自主研發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID中間件軟件，非常好的實(shí)現(xiàn)了密集環(huán)境下多RFID讀寫(xiě)器協(xié)調(diào)工作，解決了大型RFID系統(tǒng)實(shí)施中遇到的多讀寫(xiě)器之間的相互干擾的問(wèn)題；同時(shí)該中間件具有設(shè)備在線管理、海量數(shù)據(jù)管理等功能。經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的試運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行良好。
RFID技術(shù)已經(jīng)發(fā)展很多年，但是在國(guó)內(nèi)大型成功案例并不多見(jiàn)。其主要原因是用戶的商業(yè)模型不清晰，投資回報(bào)率不明確；其次，產(chǎn)品及解決方案供貨商能力的局限性也在很大程度上制約了該項(xiàng)技術(shù)的推廣。一項(xiàng)新技術(shù)發(fā)展之初，往往是小企業(yè)最具敏感性，率先進(jìn)入該技術(shù)領(lǐng)域，但是這些企業(yè)大多數(shù)不具備整合上下游技術(shù)鏈條、提升客戶應(yīng)用價(jià)值的能力，使得很多應(yīng)用僅在低水平上重復(fù)，造成惡性循環(huán)。
本項(xiàng)目的實(shí)施，算得上目前為止國(guó)內(nèi)單一區(qū)域RFID讀寫(xiě)器裝機(jī)數(shù)量最大的UHF RFID項(xiàng)目。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)、工程實(shí)施等多方面都突破了以往的一些難題，為RFID技術(shù)大規(guī)模推廣提供了示范工程。
